Microsoft 365 구독 해지완료하였으며 환불을 원합니다.

Question

Microsoft 365 무료이용 종료후 자동구독결제되어 문의 남깁니다.

구독 해지완료하였으며 환불을 원합니다.

Answer 1

김효경 Hi Heli

문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여기 독립 고문이자 귀하와 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만, 30 일 무료 평가판 기간이 만료 된 후 요금이 청구 된 경우 계정에서 구독을 취소 할 수 없습니다.

이 경우 환불을 받으려면 Microsoft 대금 청구 지원에 문의하여 구독을 취소하는 데 도움을 받아야 합니다.

Microsoft 대금 청구 지원에 문의하는 방법에 대한 지침은 아래 단계를 참조하세요.

1. http://support.office.com/home/chat 로 이동
2. 문제를 설명하고(Microsoft 365 구독에 대한 환불 요청) '도움말 보기'를 클릭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 지원 문의를 선택합니다.
3. 제품(Microsoft 365 및 Office) 및 범주(내 구독 관리)를 선택하고 확인을 클릭합니다>
4. '웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅'을 클릭하고 확인합니다>.
5. 채팅 시작을 클릭합니다.

희망이 도움이됩니다!

커뮤니티에 환원하고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

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Answer 2

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Microsoft 365 무료이용 종료후

자동구독결제되어 문의남깁니다

구독해지하였으면 환불을 원합니다

Answer 3

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ㄴㅁ우ㅏㄴ모러ㅐㄴㅇㅀㄴㅁㅇㄹ

Answer 4

환불 금액안들어오나요?

Answer 5

Microsoft 365 Basic 구독 취소해주세요