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해킹으로 인한 xbox 결제 환불 요청

익명
2023-10-04T03:49:01+00:00

제가 직접 결제하지 않았는데, 계정 해킹으로 인해 결제가 3건 진행되었습니다.

제 계정으로 선물 보내는 방식으로 제 카카오페이 계좌를 통해 돈이 빠져나갔습니다.

Xbox One & Xbox Series X|S용 EA SPORTS FC™ 24 Ultimate Edition을 총 3건 구매하였으며,

각 116,000원으로 총 348,027원입니다.

2023년 10월 3일 | 주문 번호 5006554322

2023년 10월 3일 | 주문 번호 9973928454

2023년 10월 3일 | 주문 번호 8980072436

위 사항들에 대해 환불을 요청드립니다. https://www.microsoft.com/ko-kr/store/p/xbox-one-xbox-series-x-s%EC%9A%A9-ea-sports-fc-24-ultimate/9pl19n4160lx/0010

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-10-04T04:29:34+00:00

    Hello 예은 박,

    저는 Ibhadighi이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

    제공된 세부 정보를 감안할 때 저는 귀하와 같은 사용자이며 환불을 돕기 위해 Microsoft 데이터베이스에 액세스할 수 없습니다.

    따라서 Microsoft 계정 및 청구 지원 팀은 환불, 청구 및 구독 문제를 해결하는 데 필요한 전문 지식과 심층적인 이해를 보유하고 있으므로 직접 도움을 구하십시오. 계정/청구 담당자와 통화하려면: 브라우저를 열고 - https://support.microsoft.com/contactus/

    문제에 대한 요약을 입력하고 페이지 하단의 "지원 문의" 버튼을 두 번 클릭합니다. Microsoft 계정에 로그인하고 계정 및 청구에서 실시간 지원을 받을 때까지 화면의 지시를 따릅니다.

    이게 도움이 되길 바란다.

    감사합니다 이바디기

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