구독 결제하려고 카드 등록하려는 데 안됩니다

Question

기존에 사용하던 카드를 분실하는 바람에 재발급을 받았습니다

기존에 사용하던 카드를 제거하고 새 카드로 등록을 하려는데 정보가 맞지 않다고 떠요.

왜이러나요?

Answer 1

안녕하세요 Tlarkdus입니다! 저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

Microsoft 계정에 새 결제 방법을 추가하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 이전 결제 수단을 제거하고 새 결제 수단을 추가할 수도 있습니다.

1. Microsoft 계정에 로그인 - Microsoft 계정으로 이동하여 로그인을 선택합니다.

https://account.microsoft.com/billing/payments

결제 옵션을 선택합니다. -

2. 새 결제 수단 추가를 선택합니다.
3. 추가하려는 결제 수단 유형을 선택하고 정보를 추가한 다음 저장을 선택합니다.

참고할 수 있는 관련 문서는 다음과 같습니다.

https://support.microsoft.com/help/c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

결제에 여전히 문제가 있거나 Microsoft 계정에 새 결제 방법을 추가하는 경우 Microsoft 지원에 문의하세요. (가장 쉬운 방법)

https://support.microsoft.com/contactus/

• 제품으로 'Microsoft365'를 선택합니다.
• 가정 지원을 받으십시오.
• 가상 상담원이 적절한 도움과 지원을 받을 수 있도록 문제를 알립니다.
• 자가 진단 문서가 도움이 되지 않으면 추가 지원 받기 -지원팀에 문의하세요.
• 다시 제품을 선택하고 브라우저에서 라이브 에이전트에 연결합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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