Microsoft 365 Personal 설치 후 로딩 시간 오래 걸림에 대해

Question

얼마 전 Microsoft 365 Personal 1년 구독 후에 프로그램을 설치하였습니다. 설치 후에 파워포인트나 엑셀 파일을 클릭하였을 때 로딩시간이 꽤 오래 걸립니다.

(용량이 큰 파일은 아닌데도 로딩 시간이 평균적인 로딩 시간보다 더 깁니다.) 최근 컴퓨터를 새로 구매하였고 윈도우 11, 사양도 그렇게 나쁜 컴퓨터가 아닌데 로딩이 오래 걸리는 것은 어떤 이유일지요? 다른 질문들도 살펴보고 다시 재설치를 해보고 하였는데 그래도 로딩이 오래 걸리네요..

어떤 방법이 있을지요?

Answer 1

안녕하세요

이 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 동료 Microsoft 사용자로서 저는 오늘 여러분을 도울 준비가 되어 있습니다.

새 Windows 11 장치가 있는 경우 Office 365를 사용하는 것이 문제가 되지 않습니까?

Office 앱에만 문제가 있나요? 기기에 설치된 다른 앱의 로딩 시간을 확인합니까?

아래 단계를 시도하십시오.

1. C 드라이브에 충분한 디스크 공간이 있는지 확인하십시오.
2. 로그아웃하고 모든 Office 응용 프로그램을 닫습니다.
3. 안전 모드에서 Windows를 실행하여 자동 업데이트를 받습니다. 시동 중에 F8 키를 사용하여 안전 모드를 시작할 수 있습니다.

S 모드에서 Windows 10 또는 11을 실행하는 경우 일부 기능이 약간 다릅니다. 이 모드는 보안을 강화하기 위해 간소화되었기 때문에 바이러스 및 위협 방지 영역에는 더 적은 옵션이 있습니다. 이 모드의 기본 제공 보안 기능은 바이러스 및 기타 위협이 장치에서 실행되는 것을 자동으로 방지하고 보안 업데이트를 자동으로 받게 됩니다.

4. 상자를 열고 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 찾은 다음 그에 따라 다음 레지스트리 키 중 하나를 클릭하여 선택합니다.

Microsoft 365 앱:

HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\16.0\Common\Open 찾기

4단계에서 지정한 키를 선택한 후 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.

EnableShellDataCaching을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

EnableShellDataCaching, 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.

값 데이터 상자에 1을 입력하고 확인을 클릭합니다

5. 그동안 Office가 아직 업데이트되지 않은 경우 최신 업데이트를 설치하십시오. Office 업데이트 설치 - https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5 문서의 단계를 확인하세요.
6. 모든 Windows 업데이트를 설치하고 바이러스 백신이 실행 중인지 확인합니다.

이제 Office 앱에 다시 액세스해 보세요.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주세요.

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