계정동기화 문제질문

Question

컴을 새로사소 폰이랑 원드라이브 연동하려하늠데

자꾸 이렇게뜹니다ㅜㅠㅠㅠ

도대체 뭘어찌하라는건지.모르겟어요

***Moved from Windows / Windows 11 / Account, profile, and login***

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Answer 1

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좋은 하루!

72시간 동안 연락이 없었으므로 문제가 해결된 것으로 간주하겠습니다. 추가 도움이 필요하면 새 질문 만들기 또는 토론 시작 링크를 통해 우려 사항을 논의할 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

캐시 A.

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

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Hello 환희 정,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

휴대폰에서 OneDrive에 로그인하려고 하지만 이 오류 메시지가 표시되는 것으로 알고 있습니다. 이걸 함께 확인하고 정리해보자. 안심; 우리는 귀하의 우려 사항을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

모든 Office 앱은 한 번에 하나의 계정으로만 로그인할 수 있으며 이 오류 메시지가 다른 계정을 감지하므로 이 다른 이메일을 제거하거나 로그아웃해야 합니다. 휴대전화 설정으로 이동하세요. 아래로 스크롤하여 계정을 검색한 다음 제거할 Microsoft 계정을 찾습니다. OneDrive를 시작하고 계정으로 로그인합니다. 문제가 발생하면 오류 메시지를 알려주고 다음 방법도 시도해 보십시오.

• 삼성 기기를 업데이트하세요.
• 업데이트된 버전의 OneDrive를 설치합니다.
• 휴대폰에 Office 앱(Excel, PowerPoint) 또는 Microsoft 앱(Xbox 앱, Microsoft 게임)이 설치되어 있으면 해당 앱의 업데이트를 설치합니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

설명에 대한 오해나 설명이 있는 경우 회신을 보내 알려주시기 바랍니다.

솔직히

캐시 A.

Microsoft 커뮤니티 중재자