마이크로소프트 계정이 변경 가능한가요?

Question

익명

안녕하세요

마이크로소프트365 가정용 구독하여 사용중에 있습니다.

사용중이던 계정(이메일) : ******@naver.com 이 삭제되어 마이크로소프트365 소프트를 사용할 수 없게 되어 문의 드립니다.

기존 계정으로 로그인을 할 수 없어 새로 가입한 계정(이메일) : ******@gmail.com 으로 구독 시스템이 이전처리가 될 수 있는지...
기존 구독을 취소하고 새로 구독을 해야하는지...

답변 기다리겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

Hello 준성 고,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 마이크로소프트 사용자인데 잘 지내고 계시길 바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다. 구독을 취소하려면 계정에 액세스할 수 있어야 합니다. 로그인할 수 없기 때문에 구독을 관리할 수 없습니다.

계정에 연결된 결제 수단을 취소하여 반복 청구를 중지할 수 있습니다.

이유가 무엇이든 Microsoft 365 Family 또는 Personal 구독을 한 Microsoft 계정에서 다른 Microsoft 계정으로 수동으로 이전할 수 있습니다.

이 전송을 수동으로 수행하는 특정 작업은 상황에 따라 다르지만 새 Microsoft 365 구독을 구매한 다음 기존 구독을 취소하는 작업이 포함됩니다.

도움이 더 필요하면 알려주세요.

커뮤니티에 돌려주고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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