마인크래프트 로그인

Question

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Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi 마크_008

Microsoft 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

Minecraft에 로그인하는 데 문제가 발생하면 얼마나 답답할 수 있는지 이해합니다. 제공해주신 정보로 보니 게임을 삭제한 후에도 로그인 화면이 멈추고 반응이 없는 것 같습니다. 이는 손상된 게임 파일이나 시스템의 일시적인 결함으로 인해 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하는 것이 좋습니다.

1. Xbox에서 Minecraft 앱의 캐시와 데이터를 지웁니다. 설정 > 시스템 > 저장소 > 로컬 저장된 게임 지우기로 이동하여 수행할 수 있습니다.
2. Xbox에서 Minecraft 앱을 제거했다가 다시 설치합니다. 이렇게 하면 게임의 새 복사본이 있고 손상된 파일이 제거됩니다.
3. 인터넷 연결을 확인하고 안정적인지 확인하십시오. 인터넷 연결이 약하거나 불안정하면 로그인 문제가 발생할 수 있습니다.

이 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 알려주시면 다른 해결 방법을 탐색할 수 있습니다. 또한 사용 중인 Xbox 유형과 설치한 Minecraft 버전에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니까? 이렇게 하면 문제에 대한 보다 구체적인 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

솔직히

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레이날도B

Microsoft 커뮤니티 포럼 중재자

Answer 2

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안녕하세요 마크_008입니다!

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 스레드를 만들어 다음 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의하십시오. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다. 

솔직히

레이날도B

Microsoft 커뮤니티 포럼 중재자