사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
안녕하세요
이 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 귀하와 같은 Microsoft 사용자이며 오늘 귀하의 질문에 도움을 드리게 되어 기쁩니다.
OneDrive 계정에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 예, 동일한 컴퓨터에서 개인 OneDrive와 비즈니스용 OneDrive를 모두 사용할 수 있습니다. 사용하는 동안 계정 간에 전환해야 할 수 있습니다.
아래 링크에서 OneDrive 클라이언트 사용에 대한 추가 세부 정보를 찾으십시오. https://support.microsoft.com/office/615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49
기기에서 이러한 계정 간에 전환하는 데 문제가 있는 경우 알려주십시오.
폴더와 파일이 동기화되지 않은 경우 아래 단계에 따라 OneDrive를 재설정하세요.
- 모든 Office 앱을 닫고 계정에서 로그아웃합니다.
- 임시 및 캐시 파일을 지웁니다. 임시 위치로 이동하여 모든 파일을 지웁니다. 임시 파일을 지우려면 Windows 키 + R을 눌러 실행 명령을 엽니다. 그런 다음 검색 필드에 "temp"를 입력하고 OK를 누릅니다.
- 안전한 재부팅을 수행합니다. 시동 중에 F8 키를 사용하여 안전 모드를 시작할 수 있습니다.
- 제어판>사용자 계정>자격 증명 관리자>Windows 자격 증명으로 이동하여 "OneDrive" 자격 증명이 있는지 확인하고 있는 경우 자격 증명을 제거합니다.
- OneDrive >아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 설정 > 계정 > 이 PC 연결 해제 > 이 계정 연결 해제
- Windows의 작업 표시줄에서 창 아이콘을 클릭하여 시작 메뉴를 불러오거나 검색 필드 "OneDrive"에 입력합니다.
- Windows 아이콘을 클릭하여 시작 메뉴를 엽니다.
- 시작 메뉴를 연 후 검색 상자에 "OneDrive"를 입력합니다. OneDrive를 클릭하여 엽니다. 그런 다음 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
- OneDrive 변경 사항을 동기화하려면 실행 시 "Onedrive.exe /reset" 명령을 실행하세요.
이제 OneDrive 개인을 사용하고 구독이 활성 상태인지 확인합니다.
이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주세요.
감사합니다! 라비쿠마르 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.
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