새 노트북을 사서 기존에 쓰던 학생용 microsoft365 를 설치하려고 하였습니다. 하지만 다른 설치 옵션이라는 창이 뜨면서 다운로드가 불가능합니다.

Question

익명

새 노트북을 사서 기존에 쓰던 학생용 microsoft365 를 설치하려고 하였습니다.

하지만 다른 설치 옵션이라는 창이 뜨면서 "현재 office 데스크용 앱이 포함된 office 라이선스가 할당되지 않았습니다. 관리자에게 문의하여 조직에 맞는 office를 다운로드 하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. " 라고 뜹니다.

새로 산 mac에 설치하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 박현채입니다.

문의해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 지원에 따르면 Microsoft 계정에 로그인하고 지침에 따라 보안 코드를 받아야 합니다. 보안 코드를 받을 수 없거나 보안 코드가 작동하지 않는 경우 https://support.microsoft.com/account-billing/475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735 로 이동하여 "인증 코드를 받을 수 없습니다"의 지침을 따라야 합니다.
또 다른 옵션은 학생용 Microsoft 365 구독이 여전히 활성 상태이고 유효한지 확인하는 것입니다. https://support.microsoft.com/account-billing/7f52444a-8612-4f29-b109-2ac47dd4c83a 로 이동하여 학생 이메일 주소로 로그인하면 됩니다. 구독 상태와 만료 날짜가 표시되어야 합니다. 구독이 만료된 경우 구독을 갱신하거나 새 구독을 구매해야 할 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다.

안부 소라

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