원드라이브 개인중요보관소에 필요한 본인여부확인이 불가합니다.

Question

******@gmail.com 해당 계정으로 코드를 받아서 본인확인을 했었는데,

"코드를 전송할 수 없습니다.다시 시도하세요. 라고 나옵니다. 잘 되다가 갑자기 안 되네요.

Answer 1

Hello 광균 라,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

Microsoft OneDrive 개인 중요 보관소에서 ID를 확인하는 데 문제가 있음을 이해합니다.

인증 코드가 항상 도착하지 않는 이유에 대한 여러 가지 가능한 설명이 있습니다. 휴대전화가 알 수 없는 번호의 문자를 차단합니까? - 다른 기기나 시크릿 모드를 사용해 봅니다.

확인 코드 문제 해결(참고용 관련 문서) https://support.microsoft.com/help/409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

여전히 문제가 있는 경우

A. 시크릿 모드 확인-

1. 브라우저를 열고 개인 정보 보호 브라우징을 활성화합니다.
2. www.onedrive.com/ 로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
3. 개인 중요 보관소를 열 수 있는지 확인합니다.
4. 오류없이 열리면 일반 모드에서 계정에 몇 가지 문제가 있습니다.

B. 로그아웃 및 로그인 -

1. 일반 모드 브라우징의 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 선택합니다.

2. 로그아웃 또는 계정 전환을 클릭합니다.

3. 동일한 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
4. 개인 중요 보관소를 확인합니다.

당신은 또한 시도 할 수 있습니다 -

1. 다른 브라우저.
2. 모바일 핫스팟과 같은 다른 네트워크로 전환합니다.
3. 다른 장치를 사용해 보십시오.
4. 확인 방법을 재설정합니다.
5. 브라우저 기록, 캐시 및 쿠키를 지웁니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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