구독 취소

Question

매월 카카오페이로 8900원이 구독되는데 취소하고 싶습니다

Answer 1

안녕하세요 다솜 허! 저는 Gunasekar이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

Microsoft 구독을 취소하려면 다음과 같이 하세요.

1. 구독 관리 페이지(https://account.microsoft.com/services)로 이동하여 Microsoft 365 구독을 구매할 때 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
2. 참고: 반복 결제 사용 설정이라는 링크가 표시되면 구독이 표시된 날짜에 만료되도록 이미 설정되어 있으며 이 날짜 이후에는 자동으로 요금이 청구되지 않는다는 의미입니다. 지금은 더 이상 할 일이 없으며 Microsoft 365 구독이 만료될 때까지 제품을 계속 사용할 수 있습니다.
3. 구독 취소(또는 업그레이드 또는 취소라고 표시될 수 있음)를 선택합니다.
4. 페이지의 지침에 따라 반복 청구를 취소합니다. 환불 정책 전문을 확인하시려면 https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=839716 참조하시기 바랍니다.

출처: https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

취소할 수 없거나 취소한 후 유료 기간 동안 구독이 계속 활성 상태인 경우 라이브 채팅을 통해 Microsoft 지원(청구)에 문의하여 환불 취소에 대한 추가 지원을 받으세요.

Microsoft 연락처 웹 사이트로 이동합니다.

http://support.office.com/home/chat

1. "내 구독 취소"를 입력하고 도움말 보기를 클릭합니다.
2. 페이지 하단의 로그인을 클릭하고 지원팀에 문의합니다.
3. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
4. 제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office 옵션을 선택합니다.
5. 범주(Categories)에서 구독 관리(Manage Subscriptions)를 선택합니다.
6. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

참고: - Microsoft 사용자 계정에 액세스할 수 없습니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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