한달 무료체험 후 취소가 안되요

Question

아무리 방법을 찾아도 나오지 않아요

구글 플레이스토어에

결제 및 구독을 가도 아무 내역이 없고

microsoft사이트에 찾아봐도 구독취소를 못 하겠어요

직접 고객센터에서 취소할 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요 성훈 정입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 그러나 이 무료 평가판에 가입한 위치를 지정하지 않았습니다. 또한 등록한 무료 평가판을 지정하지 않았습니다.

Google의 경우 Google 지원팀에 문의하여 취소에 대한 도움을 받을 수 있습니다. Microsoft Store에서 등록한 경우 Microsoft 계정 서비스 및 구독 페이지(https://account.microsoft.com/services)에 표시됩니다. 반복 청구를 끌 수 있습니다.

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