원드라이브 동기화 문제

Question

삼성노트20에서 플립5로 변경하며 사진이 다 안옮겨졌길래 확인하는 도중 일부 사진이 원드라이브

**@gmail.com 인 쥐메일로 삼성과 원드라이브 연결되어있는걸 확인했습니다. 그래서 새기기 플립5에 원드라이브 로그인 하는도중 자꾸 오류가 발생되어 노트20에 원드라이브 재로그인했더니 GMAIL.COM을 outlook.com으로 변경을 해야만 정상 사용이 가능하다 문구가 떠 변경을 한 후 로그인했더니 안에있던 사진들이 전부 사라졌습니다. 다시 gmail로 로그인 하려하니 이젠 사용할 수 없는계정이라 뜨고 저는 gmail 원드라이브 안에 있는 사진을 찾아야하는데 어떻게해야하나요?

Answer 1

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안녕하세요!

지난 72시간 동안 연락이 없었으므로 문제가 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로는 이 스레드를 모니터링하지 않을 예정이므로 추가 지원이 필요한 경우 아래 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오. 또는 사진과 같이 질문하기 옵션을 클릭합니다.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2F

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

글렌

Answer 2

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안녕하세요, 성탁 홍입니다.

Microsoft 커뮤니티 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 우리의 따뜻한 안부와 모든 것이 잘되기를 진심으로 바랍니다.

두 Android 디바이스 간에 OneDrive를 동기화하는 데 문제가 있음을 이해합니다. 그리고 그 과정에서 지금 복구하고 싶은 일부 사진을 잃어버렸습니다.

OneDrive에서 파일을 복구하려면 웹 브라우저를 사용하고 OneDrive에 로그인해야 합니다. Android 장치에서 OneDrive 앱을 사용하지 마세요. 로그인한 후 아래 단계에 따라 파일을 복구해야 합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/onedrive%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%82%AD%EC%A0%9C%EB%90%9C-%ED%8C%8C%EC%9D%BC-%EB%98%90%EB%8A%94-%ED%8F%B4%EB%8D%94-%EB%B3%B5%EC%9B%90-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

추가 설명이 필요한 경우 이 스레드에 자유롭게 회신하십시오.

솔직히

글렌 루

포럼 중재자

Microsoft 커뮤니티