원드라이브 동영상 백업 파일 화질

Question

안녕하세요.

iphone을 사용하면서 용량관리를 위해 원드라이브 앱으로 사진과 동영상을 백업하고 있습니다.

이때, 원드라이브에 동영상을 백업한 뒤 iphone의 갤러리에서 동영상을 삭제하고, 다시 원드라이브에서 백업된 동영상을 확인해보면 화질이 저하되는 문제가 발생했습니다.

같은 경우에 사진은 화질 저하가 발생하지 않는데, 동영상도 화질 저하를 없앨 수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.

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Answer 1

명확히 해줘서 고마워, 최유. 현재 OneDrive에서 개인 계정을 사용하고 있으며 "원본 형식에서 다시 업로드" 옵션을 사용할 수 있습니다. 현재 학교 계정을 사용하고 있으므로 OneDrive의 옵션이나 기능에 제한이 있을 수 있습니다. IT 관리자가 관리할 수 있습니다. 이를 위해 학교 IT 관리자에게 이 문제에 대한 추가 논의 및 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 그들은 사용자의 기능을 관리하고 수정할 수 있는 사람이기 때문에 이 문제에 대해 도움을 줄 수 있습니다. 여전히 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 이 포럼에 게시하십시오. 감사합니다!

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요.

제가 사용하는 계정은 개인 계정이 아닌 학교 계정입니다.

학교 계정을 사용하면 해당 옵션이 없는 건가요?

앱을 다시 설치해 보았으나, 이전에 보내드린 스크린샷과 동일하게 표시되어 문제가 해결되지 않았습니다.

감사합니다.

Answer 3

명확히 해줘서 고마워, 최유. 보내주신 스크린샷을 확인해보니 비슷한 옵션이 없는 것 같습니다. 개인 계정으로 로그인했는지 아니면 조직에서 관리하는 회사 또는 학교 계정인지 알 수 있나요? 이것은 또한 약간 다른 옵션과 기능을 가질 것입니다. OneDrive 앱을 다시 설치해 보셨습니까?

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Answer 4

안녕하세요.

응답주신대로 onedrive 앱에서 "카메라 업로드" 옵션까지 클릭했으나, 아래 사진과 같이 "원본 형식에서 다시 업로드" 옵션을 찾지 못하였습니다.

"원본 형식에서 다시 업로드" 옵션이 왜 없는 것인지, 있다면 어느 옵션에 있는 것인지 궁금합니다.

Answer 5

안녕 최 유,

문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 레오, 당신과 같은 사용자입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와 드리겠습니다.

OneDrive 앱에서 일부 설정을 변경해 보세요. 이렇게 하려면 OneDrive 앱을 열고 프로필을 클릭합니다. 그런 다음 "카메라 업로드" 옵션을 클릭합니다. 그런 다음 "원본 형식에서 다시 업로드" 옵션을 클릭하고 탭에서 변경을 허용합니다. 이미지 압축 또는 크기 조정과 관련된 추가 설정이 있는 경우 품질 손실을 방지하기 위해 해당 설정을 비활성화하거나 최소 수준으로 설정하는 것이 좋습니다.

컴퓨터의 OneDrive 앱을 사용하거나 OneDrive 웹 사이트를 통해 동일한 품질이 업로드되었는지 확인할 수도 있습니다.

이 문제에 대한 유용한 솔루션을 제공했기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

감사합니다

레오

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