OneDrive

Question

윈도우 11환경이고,

원드라이브를 설치했더니 '문건'이라는 한자 폴더가 생성되었습니다.

이후 피피티에서 새로운문서 만들고

자동저장 키면 바로 문건 폴더로 정상적으로 작동확인했습니다.

한자 폴더명을 변경하고,

다시 새로운 문서를 만든 후 자동저장을 키면

'문건' 폴더를 찾을 수 없다고 저장이 안됩니다.

하지만 변경한 폴더에

파일을 하나 옮긴 후, 피피티에서 자동저장 설정을 키고 끄는 것은 정상적으로 잘 작동하구요.

새로운 문서 생성하고, 저장하려고 하면 자꾸 문건 폴더를 찾는 현상이 나타납니다.

클라우드 설정에서 폴더 선택도 정상적으로 되어 있고,

동일한 아이디로 로그인 했는데 말이죠

확인 부탁합니다

Answer 1

안녕하세요 Imduri입니다.

문의해 주셔서 감사하고 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

문서가 저장된 폴더의 이름을 변경하면 OneDrive가 위치를 추적하지 못하고 변경 내용을 자동으로 저장하지 못하는 것 같습니다. 시도해 볼 수 있는 몇 가지 가능한 해결 방법은 다음과 같습니다.

• 이름을 바꾼 폴더가 여전히 OneDrive와 동기화되어 있는지 확인합니다. 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 OneDrive를 선택한 다음 상태가 "항상 이 장치에 유지" 또는 "공간 확보"인지 확인하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 "항상 이 장치에 유지"를 선택하여 폴더를 OneDrive와 동기화합니다.
• PC에 최신 버전의 OneDrive 및 Office 앱이 설치되어 있는지 확인합니다. OneDrive를 열고 도움말 및 설정 아이콘을 클릭한 다음 설정을 선택하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그런 다음 정보 탭으로 이동하여 "업데이트 확인"을 클릭하십시오. 앱을 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트로 이동하여 Office 앱을 업데이트할 수도 있습니다.
• OneDrive를 초기화하고 계정으로 다시 로그인해 보세요. OneDrive를 열고 도움말 및 설정 아이콘을 클릭한 다음 OneDrive 닫기를 선택하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그런 다음 Windows 키와 R 키를 눌러 실행 창을 열고 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset을 입력하고 확인을 누릅니다. 몇 분 정도 기다린 다음 OneDrive를 다시 열고 계정으로 로그인합니다.
• PC에서 Office 앱을 복구해 봅니다. 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동하여 목록에서 Microsoft 365 또는 Office를 찾은 다음 세 개의 점 아이콘을 클릭하고 수정을 선택하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그런 다음 지시에 따라 Office 설치를 복구합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

안부 소라

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