맥 엑셀 오류 문의드립니다.

Question

현재 맥을 사용중이고 엑셀 로그인을 하려하는데 계속 오류라고 뜨는데

답변 부탁드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요!

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기 또는 토론 시작(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

글렌

Answer 2

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안녕하세요, 이현진2.

Microsoft 커뮤니티 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

Mac에서 Excel에 로그인하는 동안 오류가 발생했음을 이해합니다.

오류 코드 2002는 일반적으로 인터넷 연결 문제 또는 서버 문제를 나타냅니다. 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 인터넷 연결을 확인합니다. Mac이 인터넷에 연결되어 있고 연결이 안정적인지 확인합니다. 이와 관련하여 장치에서 다음 웹 사이트를 방문 할 때 모든 녹색 확인 표시가 나타나 는지 확인하십시오. https://portal.office.com/ServiceStatus
2. 다른 인터넷 연결을 사용하여 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오. 기본 인터넷 연결에 문제가 없다는 것을 격리하기 위해 휴대폰의 모바일 데이터와 같은 것입니다.
3. Safari 웹 브라우저의 캐시와 쿠키를 지웁니다. 브라우저에서 캐시와 쿠키를 지우면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 Safari 메뉴로 이동하여 기본 설정을 선택한 다음 개인 정보를 클릭합니다. 웹 사이트 데이터 관리를 클릭한 다음 모두 제거를 선택합니다.
4. Mac을 재시동합니다. 경우에 따라 Mac을 재시동하기만 하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

문제가 지속되면 알려주시면 다른 해결 방법을 모색할 수 있습니다.

솔직히

글렌 루

사회자

Microsoft 커뮤니티