Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
안녕하세요 부성 최! 저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.
우리는 지금이 사랑하는 사람의 이메일 또는 스토리지 계정에 액세스하려는 개인에게 어려운 시기일 수 있음을 인정합니다.
안타깝게도 소유자를 변경하거나 계정을 수정할 수 없습니다. 그러나 계정 자격 증명을 알고 있는 경우 사망한 계정의 모든 TO-DO 콘텐츠를 다른 계정으로 복사할 수 있습니다. Microsoft To Do는 Outlook의 작업과 자동으로 동기화되므로 Outlook에서 모든 목록과 작업을 내보낼 수 있습니다.
모든 정보가 전송되면 사망한 Microsoft 계정을 해지할 수 있습니다.
계정에 액세스할 수 없는 경우 - Microsoft에 대한 모든 구독이 취소되었는지 확인합니다. 고객의 은행 계좌 또는 신용 카드를 해지하거나, 승인을 취소하거나, 은행에 알리면 Microsoft 구독을 중지할 수 있습니다. Outlook.com 및 OneDrive 계정은 1년 후에 동결되며 OneDrive에 저장된 모든 전자 메일 메시지와 파일은 곧 삭제됩니다. Microsoft 계정은 2년 동안 활동이 없으면 만료됩니다.
계정에 액세스해야 하는 경우 법적 지침을 구하십시오.
https://support.microsoft.com/help/d6472424-ed7b-4ce4-9532-a65406769fff
참고할 수 있는 관련 문서는 다음과 같습니다.
https://support.microsoft.com/help/ebbd2860-917e-4b39-9913-212362da6b2f
이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 궁금한 사항이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
감사합니다
구나세카르 N
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