오피스 365 엑셀, 아웃룩 등 개인 정보 문제 팝업창

Question

이전 질문자가 질문을 했는데 답변이 없습니다. https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/all/microsoft-%EA%B0%9C%EC%9D%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4/6f1fd070-5300-46cd-807b-624f19404c57?rtAction=1694733095154

빠른 답변과 해결 부탁합니다.

Answer 1

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안녕하세요 John Min1입니다.

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 다음 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다. 

솔직히

레이날도B

Microsoft 커뮤니티 포럼 중재자

Answer 2

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안녕하세요 John Min1입니다

Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다. 잘 지내시길 바랍니다.

이전 질문자가 질문에 대한 답변을받지 못했다는 소식을 듣고 유감입니다. 필요한 지원을 받지 못하는 것이 얼마나 답답한 일인지 이해합니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

• Office 365 Excel 및 Outlook에서 발생하는 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
• 구체적으로 어떤 문제가 발생하고 있습니까?
• 사용 중인 Excel의 버전 또는 제품 이름은 무엇입니까? Microsoft 365 Family/Personal 또는 Business인가요? 지침은 여기에서 이 링크를 참조할 수 있습니다. Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인 - Microsoft 지원
• 문제가 언제 시작되었습니까?
• 이 문제가 모든 Office 응용 프로그램에 발생합니까?
• 문제를 해결하기 위해 이미 시도한 문제 해결 단계는 무엇입니까?

그동안 컴퓨터를 다시 시작하거나 Office 365 소프트웨어를 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인해 보셨습니까? 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

솔직히

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레이날도B

Microsoft 커뮤니티 포럼 중재자