PC초기화, window10 재설치했는데 word, excel 등 앱 다운로드 불가

Question

PC 초기화 후 window10을 다시 설치했습니다. 근데 계속 사용해오던 microsoft 앱을 다운로드 할 수 없습니다.

노트북 구매시 설치하고 정품인증 받고 사용해왔는데 어떻게 다시 다운로드 할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 재태밍입니다.

저는 샬롬이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

PC를 초기화한 후 Microsoft Word 및 Excel을 다운로드하는 데 문제가 있는 것으로 알고 있습니다. 다시 설치하기 위해 수행할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

1. Microsoft 계정에 로그인합니다. [www.office.com]로 이동하여 이 버전의 Microsoft 365²와 연결된 계정으로 로그인합니다. 이 계정은 Microsoft 계정, 회사 또는 학교 계정일 수 있습니다.
2. 다운로드 및 설치:
   • Microsoft 계정으로 로그인한 경우 Microsoft 365 홈 페이지에서 "앱 설치"를 선택합니다.
   • 직장 또는 학교 계정으로 로그인한 경우 홈페이지에서 "앱 설치"를 선택합니다.
3. Microsoft 365 앱을 선택하여 설치를 시작합니다. 64비트 버전은 Office에서 32비트 버전의 Office가 이미 설치되어 있음을 감지하지 않는 한 기본적으로 설치됩니다.

Windows에서 복구(원스톱 복원이라고도 함)를 수행한 후 장치에 Office가 표시되지 않으면 복구가 완료된 후 바탕 화면에 복사된 추가 정보 파일의 단계에 따라 Office를 다시 설치해야 합니다.

Microsoft 365 또는 Office를 처음 설치하는 경우 먼저 몇 가지 설정 단계를 수행해야 할 수 있습니다.

도움이 더 필요하면 알려주세요!

감사합니다 샬 롬

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