계정 오류 죄송합니다. 현재 해당 계정에 액세스 할 수 없습니다. 문제를 해결하려면 다시 로그인하세요

Question

마이크로소프트 365를 사용중입니다.

excel에 계정을 로그인 하였고, 정상적으로 사용 하였습니다.

하지만 컴퓨터 재부팅 후 excel을 열어 작업하려고 할 때마다

다음과 같은 오류가 발생합니다.

그래서 '로그인'버튼을 눌러 로그인 하면 로그인이 됩니다.

하지만 재부팅 하여 excel을 실행시 똑같은 오류가 발생합니다.

excel뿐만 아니라 word powerpoint 모두 같습니다.

왜 그런걸까요?

안뜨게 하고싶은데, 어떻게 해야할까요?

Answer 1

안녕하세요

저는 Prakash이며 귀하의 질문에 도움을 드리게 되어 기쁩니다.

우선, 구독이 활성 상태이고 양호한 상태인지 확인하십시오.

다음을 사용하여 서비스 및 구독 페이지로 이동합니다: https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport

1. 시작 - 제어판 > - > 프로그램 및 기능 > 사무실 선택 - > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 - > 변경 선택 - > 온라인 복구 선택 -> 복구 마법사를 완료하십시오.
2. 컴퓨터를 재부팅합니다.
3. Office 앱(Word, Excel, Powerpoint)을 실행해 보십시오.

추가 질문이 있는 경우 저희에게 다시 연락해 주시면 기꺼이 도와드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니오를 클릭합니다.

감사합니다 프라카시

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