패밀리 Onedrive 파일 공유 문제

Question

Microsoft 365 Family 사용중입니다.

다른 패밀리 사용자가 Onedrive에 공유한 폴더중 일부 폴더만 공유가 되지 않고 있습니다.

PC, 안드로이드모바일에서 동일한 오류 입니다.

Onedrive 삭제 및 로그아웃 재 동기화 시도 했으나 계속 특정 폴더만 공유되지 않습니다.

Answer 1

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Hi, 동환 김7

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

현재 귀하의 설명에 따르면 다른 가족 구성원이 공유한 특정 폴더를 OneDrive의 다른 사람과 다시 공유할 수 없고 프로세스에서 오류가 발생하는 상황이 발생하고 있음을 이해합니다.

그러나 저는 한국어 원어민이 아니기 때문에 이해가 다소 정확하지 않을 수 있습니다. 내가 당신의 상황을 잘못 해석했다면 언제든지 저를 수정해 주시고 최선을 다해 지원을 제공할 의향이 있습니다.

귀하의 상황이 제가 이해한 것과 같다면 귀하의 상황을 더 잘 이해하기 위해 먼저 다음 정보를 살펴보고 싶습니다.

• 공유할 수 없는 폴더에 대해 보고되는 특정 오류가 있습니까?
• 공유할 수 없는 특정 폴더를 언급했는데 해당 폴더에 대한 편집 권한이 있습니까?
• 다른 가족 구성원 또는 누구에게 계속 공유하시겠습니까?

공유 링크를 통해 OneDrive 폴더를 공유하는 경우 폴더 내의 하위 폴더에 사용 권한 문제가 있을 수 있으므로 공유 링크를 열고 다운로드한 후 친구와 함께 Microsoft 계정에 로그인하는 것이 좋습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 다른 업데이트가 있으면 언제든지 알려 주시기 바랍니다.

제니 |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가