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제품 제거 후 실행 문제

익명
2024-02-16T02:19:01+00:00

엑셀 실행시 허가되지않은 제품이라고 하여서 제품을 삭제후 다시 실행 하려 했으나 삭제가 되지않아 해당 마이크로소프트에서 지원하는 삭제 프로그램써서 지워보려했는데도 장시간 제거가 되지않아 문의 드립니다 제거후 실행 할수있는 방법이 있을까요?

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-02-16T23:20:38+00:00

    Hello 온누리 회,

    안타깝게도 더 이상 제공할 문제 해결이 없어서 정말 죄송합니다.

    포럼에는 지식이 풍부한 사용자가 많이 있으며 다른 사람이 귀하의 문제에 대한 추가 통찰력을 제공할 수 있기를 바랍니다.

    감사합니다 이바디기

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  2. 익명
    2024-02-16T04:44:15+00:00

    Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA) 도구 를 통하여 제거를 시도 했는데도 불구하고 현재 2시간이 넘도록 제거가 되지않고 제거중으로 버퍼링만 돌아가는 상태입니다 이 상황을 해결할 방법이 없나요

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  3. 익명
    2024-02-16T04:21:50+00:00

    Hello 온누리 회,

    저는 Ibhadighi이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

    권한이 없는 제품 메시지로 인해 Excel을 제거하고 다시 설치하는 데 문제가 있고 표준 제거 방법이 작동하지 않는 경우 Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA) 도구를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 간단한 접근 방식입니다.

    1. 공식 Microsoft 웹 사이트에서 Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA) 도구를 다운로드합니다.
    2. 도구를 실행하고 지시에 따라 Office 제품의 문제를 진단하고 수정합니다.
    3. SaRA가 Excel 또는 Office 설치와 관련된 문제를 식별하면 전체 제거를 포함하여 문제를 해결할 수 있는 옵션을 제공합니다.
    4. SaRA를 사용하여 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    5. 원래 설치 원본 또는 Microsoft 계정을 통해 Excel 또는 Office를 다시 설치합니다.

    이 프로세스를 통해 문제가 해결되고 Excel을 제대로 실행할 수 있습니다.

    이게 도움이 되길 바란다.

    감사합니다 이바디기

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