오피스 365를 개인 구독에서 직장 할인 구독으로 전환할 때 카드 결재 및 청구 시기는?

Question

안녕하세요

오피스 365의 개인 구독에서

직장할인 구독으로 전환시의 카드결재 시점 및 기존 개인 구독의 해지시점을 알고 싶습니다.

오피스 365를 개인구독 하던 중에

직장 할인을 알게 되어 절차를 따라

할인 구독으로 카드 결재를 하였습니다.

그런데 기존 개인 구독은 9월 10일에 결재 되었는데

직장 할인구독으로 결재를 2월23일에 진행하니

바로 카드 결재가 할인된 금액으로 2월 23일에 결재되어 대금이 나갔습니다.

그럼 기존의 개인구독하던 것은 별도 취소를 해야하는 것인가요?

그리고 9월에 다시 직장할인구독 결재가 청구 되는 것인가요?

기존개인 구독 결재 시점과

직장할인 구독 결재 시점이 일치 하지 않는데

이 기간에 미리 결재된 개인 결재 대금은 어떻게 처리되는 것인가요?

혼란스러운데 확인 부탁드립니다.

Answer 1

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Hi, 영우 김6

내가 올바르게 이해했다면 9월 10일(내가 추측하면 2023년)에 지불된 Office 365의 개인 구독이 있습니다. 그리고 올해 2월 23일에 새로운 직장 할인을 구매하시죠?

우선, 기업 관련 제품 및 지불 세부 사항과 관련된 문제는 당사 서비스 범위를 벗어나므로 전체 지식이 있는지 확실하지 않습니다. 그러나 다른 버전의 Office 365를 구입하면 시간이 합산된다는 것을 이해했기 때문에 귀하의 경우 직장 할인은 단지 돈을 절약하기 때문에 문제가되지 않아야하며 올바르게 이해하면 다른 버전의 개인 구독을 구입하는 것입니다.   따라서 내가 고려하지 않은 더 이상 문제가 없는 경우 갱신하기 전에 연간 구독을 자유롭게 더 일찍 취소할 수 있습니다.

자세한 내용은 지원 문의처 - Microsoft 지원에 문의하여 직면한 상황을 더 잘 이해하는 것이 좋습니다.

---불편을 끼쳐드려 죄송합니다만, 귀하가 있는 공개 포럼에 공개적으로 게시되지 않도록 개인 정보를 보호하는 것과 관련이 있습니다.

시간과 인내심에 감사 드리며 다른 질문을하십시오.

솔직히

벤자민- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가