삭제된 계정 원드라이브 접근

Question

안녕하세요. 2020년 부터 ******@ynu.kr 형식으로 생성된 영남대학교 원드라이브를 사용하다가 졸업 후 계정이 삭제된것을 확인했습니다. 계정삭제 이후 원드라이브에 남아있는 파일을 내 컴퓨터에 옮기려하니 일부 항목에 대한 접근 권한이 없기 때문에 작업을 완료할 수 없습니다.라는 메세지와 함께 작업이 완료되지 않는것을 확인했습니다. 2020년 부터 사용한 원드라이브인만큼 중요한 파일들이 너무 많습니다. 해결법 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 예,

포럼에 와주셔서 감사합니다. 제 이름은 푸아드입니다.

이것은 사용자 커뮤니티이며 우리 모두는 귀하와 마찬가지로 여기에서 사용자라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 우리는 Microsoft가 아닙니다.

귀하의 파일에 액세스할 수 없어 죄송합니다. 그러나 귀하와 같은 학생 계정의 경우 사용자는 일반적으로 계정 관리를 제어할 수 없다는 점에 유의해야 합니다.

학교에서 계정을 삭제한 경우 학교에서 계정을 복원할 때까지 계정에서 콘텐츠를 전혀 가져올 수 없습니다.

학교에서 이 계정을 구입했고 사용자가 테넌트이므로 Microsoft가 아닌 학교에서만 이 문제를 지원할 수 있으므로 학교 또는 학교 IT 부서에 문의하여 계정을 다시 복원할 수 있는지 확인하세요.

더 이상 도움을 드릴 수 없는 것에 대해 사과드리니 양해를 구해주세요.

감사합니다 푸아드

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