마이크로소프트 365 패밀리 사용중입니다.

Question

익명

새로운 사람을 공유하기 위하여 계정 초대를 하였고, 계정 초대 후 상대방측에서 "우리쪽에서 제대로 작동하지 않고 있습니다. 잠시 기다리세요."

문구가 뜨며

Tracel ID : nlii9rPL9kKjgmXs17.71

이라는 문구가 뜹니다.

해결부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요

이 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여러분과 마찬가지로 동료 Microsoft 사용자인 Ravi이며 오늘 귀하의 질문에 도움을 드리기 위해 왔습니다.

Microsoft 365 Family를 구매한 경우 최대 5명의 다른 사용자와 구독 혜택을 공유할 수 있습니다. https://support.microsoft.com/office/b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

라이선스 공유에 문제가 있는 경우 아래 단계를 시도하십시오.

모든 오피스 앱을 닫고 계정에서 로그아웃
브라우저 캐시 및 쿠키 지우기
안전한 재부팅을 수행합니다. 시작하는 동안 F8 키를 사용하여 안전 모드를 시작할 수 있습니다.
"자격 증명 관리자"에서 개인 계정의 자격 증명 세부 정보를 제거합니다. 이동: 제어판\사용자 계정\자격 증명 관리자
Microsoft 365 Family 구독을 설정한 것과 동일한 Microsoft 계정에 로그인합니다. 이 링크를 사용하여 공유로 직접 이동하거나 관리 > 서비스 및 구독을 선택하여 공유로 이동합니다. https://account.microsoft.com/services/office/sharing
공유 시작을 선택합니다.
이메일 초대를 선택한 다음 이메일을 입력하고 초대를 선택합니다.
48시간 이내에 초대를 수락해야 합니다. Microsoft 계정이 없는 경우 계속 진행하려면 계정을 만들라는 메시지가 표시됩니다. 개인 Microsoft 계정으로 www.microsoft365.com 에 로그인하면

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주세요.

감사합니다! 라비쿠마르 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

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