3월 7일에 엑셀창닫힘 문제해결 후 오늘 다시 창닫힘

Question

3월 7일에 엑셀 사용도중 창닫힘 현상으로 문의 드렸고

오피스 업데이트 하는 걸 알려주셔서

업데이트 후 8일 9일 10일 3일 동안 잘 사용했습니다.

오늘 다시 엑셀 사용도중 창이 빠른 복구 할 것인가 물어본뒤 바로

창닫힘으로 작업을 할 수가 없네요.

혹시 오피스365를 다시 삭제하고 다시 다운 받아야 할까요?

그럴경우라면 노트북에 저장되어 있는 엑셀 문서들이 오스피 365삭제할때

같이 삭제되는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요 도영 김!

저는 독립 고문이자 여러분과 같은 사용자인 Shakiru이며 오늘 여러분을 도울 수 있게 되어 기쁩니다.

첫째, 오해를 피하기 위해 이 포럼은 공개 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 사용자입니다. 우리는 Microsoft에서 일하지 않으며 사용자 계정에 액세스할 수 없으므로 포럼 내에서 수행하거나 확인할 수 있는 것이 없습니다. Microsoft의 정책, 절차 또는 디자인 결정에 대한 의견이 없습니다.

예, Windows와 Microsoft 365를 모두 업데이트하고 Microsoft Office 365의 온라인 복구도 수행하려고 시도한 경우 Microsoft Office 365를 완전히 제거하고 다시 설치해야 합니다.

방법은 다음과 같습니다. Microsoft 제거 도구를 사용하여 Office 365 제거 시도

• 도구 다운로드: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
• 도구를 실행합니다. Office 365 및 기타 Office 앱(사용 가능한 경우)을 찾을 수 있습니다
• 따라서 제거를 위해 선택하십시오.
• 제거에는 50분 정도 걸릴 수 있습니다.
• 그런 다음 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.

2. Microsoft Office 응용 프로그램 다시 설치:

• Microsoft 계정 https://account.microsoft.com/services 또는 https://www.office.com/ 로 이동합니다.
• 메시지가 표시되면 계정에 로그인합니다.
• 설치를 클릭하고 지시에 따라 프로세스를 완료합니다 참고로: https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

어떻게 진행되는지, 다른 도움이 필요하시면 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다

감사합니다 샤키루

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