OneDrive에 내 파일이 보이지 않습니다.

Question

안녕하세요.

Microsoft 365를 구독하고 OneDrive를 사용하고 있습니다.

Web 버전의 OneDrive에는 내 파일이 아무것도 보이지 않아, 이 계정의 OneDrive에 아무것도 올려두지 않았구나 생각했었는데 Installed 버전의 OneDrive에서는 제가 예전에 활용했던 파일들이 보입니다.

저의 Web 버전 OneDrive에 문제가 있는 것으로 보여, 옵션에서 (1) 저장소 관리 또는 (2) 요금제 및 업그레이드와 같은 것을 눌러보았는데 아무것도 뜨지 않거나 "설정을 로드할 수 없습니다."와 같은 메시지가 뜨며 제대로 표기가 되지 않습니다.

어떻게 이러한 문제를 해결할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 DavidKim_13,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저는 Bobadoye이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

• 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기
• 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
• 브라우저 확장 프로그램 비활성화
• 비공개/시크릿 브라우저 사용
• 다른 브라우저를 사용해 보고 차이가 있는지 확인합니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

답변이 도움이 되었다면 upvote를 잊지 말고 답변으로 수락하십시오.

감사합니다

보바도예

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