맥 원드라이브 변경내용 찾는 중 무한 반복

Question

맥용 원드라이브가 변경내용 찾는 중을 무한 반복하는데요. 정작 맥에서 새 폴더나 파일을 생성하거나 기존 파일을 변경하는 등 맥에서 진행하는 새로운 동작은 전혀 반영되지 않고 있습니다. 커뮤니티에 다른 글들도 찾아봤는데 다 안된다, 지원팀과 문의해봤는데 전혀 해결되지 않았다 뿐이네요. 왜 이런 버그가 수년째 고쳐지지 않고 있는지 의문입니다.

Answer 1

안녕하세요 BJMinji님,

연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 사용자인 Leo입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와드리겠습니다.

OneDrive 개인 계정을 사용하고 있는지 회사 계정을 사용하고 있는지 알 수 있나요? 문제를 일으킬 수 있는 변경 사항은 무엇입니까? 오류 코드나 메시지도 나타납니까? 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 문제가 어떻게 생겼는지에 대한 스크린샷을 제공해 주시면 매우 도움이 될 것입니다. 문제 해결 단계의 일환으로 OneDrive를 재설정하는 것이 좋습니다. OneDrive를 재설정하거나 제거해도 데이터가 손실되지 않습니다. 아래 단계를 따르십시오.

"1. OneDrive를 종료합니다. (상단 트레이에서 클라우드 아이콘을 선택한 다음, 설정을 선택하고 OneDrive> 종료합니다.) 2. 응용 프로그램 폴더에서 OneDrive를 찾습니다. 3. OneDrive를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 패키지 내용 표시를 선택합니다. 4. Contents > Resources 폴더로 이동합니다. 5. ResetOneDriveApp.command(독립 실행형 앱을 사용하는 경우 ResetOneDriveAppStandalone.command)를 두 번 클릭합니다. 6. OneDrive를 시작하고 설정 프로세스를 마칩니다. 그런 다음 계정에 다시 로그인하십시오."

문제가 지속되면 추가 지원을 제공할 수 있도록 알려주십시오. 우리 커뮤니티 사용자는 항상 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 감사합니다!

공식 Microsoft 지원 웹 사이트에서 위의 단계를 가져 왔습니다. 참고로 아래 링크는 다음과 같습니다.

https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c#ID0EBH=Mac

귀하의 이해와 인내심을 높이 평가하겠습니다. 귀하의 우려에 대해 유용한 정보를 제공했기를 바랍니다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 항상 안전하세요!

감사합니다

레오

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