프로그램 사용시 오류로 인해 제대로 작동 할 수 없는데, 해결방법 좀 알려주세요.

Question

엑셀 및 워드 등 작업을 시작 할때 첨부드린것과 같이 오류가 생겨 작동 할 수 없다는 메세지가 뜸과 동시에 알림창을 끄면 시작한 프로그램이 전부 꺼져버립니다.

컴퓨터 바이러스 결과 문제없음을 확인했으며, 인터넷은 상시 연결중입니다.

해결방법 또는 원격 조정 부탁드립니다..

Answer 1

안녕하세요.

저도 오늘 갑자기 엑셀이 오류 메세지 가 뜨며 작동이 안되고 있습니다

삭제 후 새로 설치를 하여도 중간에 에러 메세지가 ...

에러 코드 : 0-2031(17002)

해결 방안 부탁드립니다

Answer 2

안녕하세요 피유영입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

온라인으로 Office를 복구해 보셨나요? 아직 하지 않았다면 아래 단계를 참고하세요.

"1. 시작 버튼(왼쪽 하단 모서리)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.

2. 복구할 Microsoft Office 제품을 선택하고 수정을 선택합니다.
3. 창에서 Office 프로그램을 복구하려면 어떻게 하시겠습니까, 선택 온라인 복구 > 복구 모든 것이 수정되었는지 확인합니다 (또는 빠른 복구 선택).
4. 화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오."

위의 단계는 Microsoft 지원 문서에서 가져왔습니다 https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.

도움이 더 필요하시면 알려주세요.

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