안녕하세요... 원드라이브 사용이 너무 어려워요 ㅠㅠㅜㅜㅜㅜ

Question

익명

저는 지금 일반 데스크탑 1대, 삼성노트북 2대가(1대는 동생, 1대는 현재 지금 쓰고있는.) 있는데요...

한 7~8년전에 삼성 노트북 1대를 사서 제 마이크로소프트 계정을 연결해서 쓰고 있었습니다.

근데 이걸 쓰다가 동생한테 그대로 넘겨줬거든요... 계정 연결 해제같은거 없이요. 그리고 그냥 잊고 살았죠

그러다가 현재 데스크탑과 새 삼성노트북 1대를 구매했구요.

그래서 새로 구매한 삼성 노트북에 갤럭시 연동용 앱이 잘 되있길래 제 갤럭시폰과 갤러리 동기화를 위해 원드라이브 100기가짜리를 구독했거든요

근데 무슨 되라는 갤러리 동기화는 되지않고 이상한 파일들이 드라이브 안에 쌓여있더라구요....

그래서 문득 생각난게 설마.... 옛날에 동생한테 준 그 노트북인가? 싶어서 보니깐 맞더라구요 ㅜㅜㅜ.....

아니 지금 그래서 새 노트북에 원드라이브만 켜면 자꾸 자동으로 지멋대로 그 파일들을 설치해대서 원드라이브를 켜지도 못하구요

그렇다고 노트북 삼성 갤러리 앱에 동기화가 잘 되어있냐? 하면 걍 "항목이 없습니다."만 뜨고 원드라이브 연동해도 별 소용도 없고요...

이거 뭐 드라이브 안에 파일을 다 삭제하고 처음부터 깨끗하게 쓸려고하니깐 삭제하면 "동기화된 모든 디바이스에서" 삭제됨 이러면서...... (모바일 원드라이브에서)

뭐 어쩌라는건지....ㄷㄷㄷ 아니 드라이브 "에서만" 삭제되게 하는 방법은 없나요???

일단은 제 마소 계정과 연결된 기기에서 동생 노트북은 삭제한 상태인데요.... 여기서 더 뭘 어떻게 할 수 있을까요...

정리하자면 이렇습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

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안녕하세요!

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 이 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

글렌

Answer 2

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안녕하세요, JG_11002.

Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다. 우리의 따뜻한 안부와 모든 것이 잘되기를 진심으로 바랍니다.

수년 동안 여러 장치로 이동하는 마이그레이션과 관련하여 OneDrive에 문제가 있음을 이해합니다. 귀하의 질문에 도움을 드릴 수 있는지 보겠습니다.

웹 버전의 OneDrive에서 파일을 삭제하면 인터넷에 연결되어 있고 OneDrive와 동기화되어 있는 한 동기화된 모든 장치에서 파일이 삭제됩니다. 그러나 서로 다른 위치에 동일한 파일의 복사본이 여러 개 있는 경우 하나의 복사본을 삭제하면 해당 특정 복사본만 삭제됩니다.
Samsung Gallery App과 OneDrive 간의 동기화에 문제가 있는 것 같습니다. 앱에 대한 보다 구체적인 지원을 제공할 수 있으므로 이 문제에 대한 도움을 받기 위해 Samsung 회원에게 연락하는 것이 좋습니다.
이전 노트북의 문제와 관련하여 원치 않는 동기화를 방지하기 위해 해당 장치에서 Microsoft 계정의 연결을 해제할 수 있습니다. 아래 링크의 단계를 사용합니다. 가능하면 동생이 해당 장치에서 자신의 Microsoft 계정 대신 자신의 Microsoft 계정을 사용하도록 합니다.

이게 도움이 되길 바란다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.

정중

글렌 루

포럼 중재자

Microsoft 커뮤니티