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모바일 오피스구독정기결제가되었는데 환불 어떻게하나요..?

익명
2023-12-18T02:42:14+00:00

모바일 오피스구독정기결제가되었는데 환불 어떻게하나요..?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-12-18T03:24:51+00:00

    안녕하세요 A-Ram K님! 저는 Gunasekar입니다. 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

    여기 커뮤니티에서는 귀하의 계정에 접근할 수 없습니다. 결제 또는 청구 관련 문의 사항이 있는 경우 Microsoft 고객 지원 담당자에게 직접 문의하는 것이 좋습니다.

    구독을 취소하려면:

    1. 서비스 및 구독으로 이동하여 구독을 구매할 때 사용한 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 해당 계정을 사용하는 것이 중요합니다.

    https://account.microsoft.com/services/

    1. 구독을 찾아 관리를 선택합니다.
    2. 다음 페이지에서 취소를 선택합니다(또는 구독 유형에 따라 업그레이드 또는 취소가 표시될 수도 있음).
    3. 스크롤하여 페이지의 지침에 따라 취소를 진행하세요.

    지원 담당자의 도움을 받아 Microsoft 365 취소 - (아래 링크를 통해 Microsoft 지원 담당자에게 콜백을 요청할 수 있습니다)

    https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

    이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 알려주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    친애하는,

    구나세카르 N

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