마이크로 소프트 365 문의드립니다

Question

안녕하세요,

아이패드에 마이크로 소프트 365 어플을 다운 받고 구독했습니다.

노트북에서 미리 이메일의 첨부파일로 저장해둔 워드 작업물과 파워포인트 작업물을

아이패드에서 첨부파일을 내려받아 작업을 계속 하려고 하니 워드나 파워포인트로 열리지 않고 문서뷰어로만 열립니다.

어떻게 하면 되는지 문의드립니다

감사합니다

Answer 1

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친애하는 JH_Y_777,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

첨부 파일을 랩톱에 이메일로 미리 저장하고 문서 뷰어를 직접 사용하는 방식으로 ipad에서 엽니 다. Word 및 PowerPoint에서는 문서를 열 수 없습니다. 내가 오해했다면 정정하십시오.

이전에 비슷한 문제가 발생한 적이 있습니까?

ipad (Word, PowerPoint)에 모든 Office 응용 프로그램이 설치되어 있습니까?

다음을 시도해 볼 수 있습니다.

다른 문서를 열어 파일 문제인지 확인합니다.

Outlook 이메일에서 Word/Excel/PowerPoint와 같은 첨부 파일을 클릭하면 미리보기가 열리고 오른쪽 하단에 Word/Excel/PowerPoint 열기와 같은 해당 버튼이 있습니다. 내 테스트 결과와 관련하여 첨부 파일 유형에 따라 앱을 자동으로 선택합니다. (모든 Office 응용 프로그램이 설치되어 있습니다)

해결 방법으로 버튼을 클릭하면 앱이 열리고 앱에서 첨부 파일을 쉽게 열 수 있습니다. 양해 바랍니다.

위의 단계는 문제가 발생하는 위치를 좁히는 몇 가지 기본적인 방법이며 문제를 즉시 해결하지 못할 수 있습니다. 질문이 있으시면 더 많은 정보를 공유해 주시면 연락주세요.

라일라 리우 - MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가