급) 파워포인트가 일체 수정이 안됩니다.

Question

익명

안녕하세요..

정기구독자입니다.

업데이트 후 이상한 일들이 벌어졌습니다.

파워포인트 수정도 안되고 엑셀 복사도 않됩니다.

급히 요청드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 성자 강입니다.

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

안부

프린스 R

Microsoft 중재자

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 성자 강입니다.

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

업데이트 후 PowerPoint 및 Excel에 문제가 발생한다는 소식을 듣게 되어 안타깝습니다. 귀하의 기대치를 설정하기 위해 커뮤니티에서 귀하의 계정, 구독 및 서비스 세부 정보를 확인할 수 있는 도구가 제한되어 있습니다.

이렇게 물어보겠습니다.

컴퓨터에 설치된 Office 버전을 확인할 수 있나요?
- 모든 Office 앱을 열 수 있습니다.
- 파일 > 계정으로 이동 – 오른쪽에서 제품 정보를 볼 수 있습니다.
오류 또는 팝업 메시지가 표시됩니까?

문제를 해결하기 위해 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 보겠습니다.

로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. Office에서 로그아웃 - Microsoft 지원
- 모든 Office 앱의 최근 화면에서 사용자 아이콘을 탭합니다.
- 이름을 탭합니다(프로필 보기를 탭하지 않음).
- 로그아웃> 로그아웃을 다시 눌러 확인합니다.
- 모든 Office 앱을 닫습니다.
PowerPoint의 경우 제어판 > 프로그램 및 기능 > Microsoft Office > 변경 > 복구로 이동하여 설치를 복구해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 PowerPoint를 제거했다가 다시 설치해 볼 수 있습니다.
Excel의 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 복사/붙여넣기를 선택하는 대신 키보드 단축키(Ctrl+C 및 Ctrl+V)를 사용하여 복사하여 붙여넣기를 시도하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 제어판 > 프로그램 및 기능 > Microsoft Office > 변경 > 복구로 이동하여 설치를 복구해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Excel을 제거했다가 다시 설치해 볼 수 있습니다.
Office를 제거했다가 다시 설치해 보세요. PC에서 Office 제거 - Microsoft 지원

이 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 알려주시면 다른 옵션을 탐색할 수 있습니다.

안부

프린스 R

Microsoft 중재자