로그인이 갑자기 안됩니다.

Question

이 계정이 아니라 다른 계정,

저의 다른 계정인 ******@pusan.ac.kr의 로그인이 불가능합니다.

윈도우 로그인은 물론, 마이크로소프트 웹사이트 로그인 시도시

Your accont has been locked. Contact your support person to unlock it, then try again

이라고 안내가 나오지만,

이 메일은 메일 자체를 포함하여 이와 연동된 구글 등 모든 사이트에서 문제 없이 사용되며.

오직 마이크로소프트를 제외한 모든 곳에서 접근에 문제가 없습니다.

이 계정은 이 컴퓨터의 관리자계정이기 때문에 현재 이 컴퓨터의 대다수의 기능을 전혀 사용 못하고있는 상태인데,

어제 저녁까지만해도 정상 작동이 되고 있었습니다.

해당 메일의 관리기관인 제 학교는, 어제가 휴일이었으니 제 계정을 차단하기위한 특정 조치를 했을 가능성이 없습니다.

어떤 조치를 하면 되는지 안내해주세요

Answer 1

안녕하세요 JH P입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 아래 단계에 따라 관리자에게 문의하여 계정을 잠금 해제하거나 관리자가 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

도움이 더 필요하시면 알려주세요.

커뮤니티에 환원하고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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