원드라이브 계정 동결

Question

익명

용량이 부족하지 않은데 계속 용량이 부족해서 계정이 동결되었다고 뜹니다

해결해주세요

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, 유정도

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

OneDrive 계정이 정지되었음을 깨달았습니다.

저장 공간이 충분하지 않다고 언급 한 것을 보았습니다.

공식 버전에 따르면 : 저장 허용량을 초과했거나 오랫동안 로그인하지 않은 경우 "계정 동결" 메시지와 아이콘이 표시될 수 있습니다. 파일에 다시 액세스하려면 Microsoft 저장소 할당량 아래로 돌아가기만 하면 됩니다.

일부 파일을 삭제하거나 추가 저장용량을 구입해야 합니다. 변경사항이 적용되는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.

OneDrive에는 초기 저장 공간이 5GB뿐이며 Microsoft 365 구독을 구입하면 1TB의 추가 저장 공간을 얻을 수 있습니다.

OneDrive 계정 동결에 대한 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 방문하십시오.OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요? - Microsoft 지원

저장 공간이 가득 차면 OneDrive 앱을 열지 못할 수 있으며, 이때 OneDrive.com(onedrive.live.com)를 방문하여 파일을 삭제해야 합니다.

Microsoft 365 구독의 경우 다음 웹 사이트를 확인할 수 있습니다.모든 Microsoft 365 플랜(이전 Office 365) 비교 - Microsoft Store

추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오.

이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

라이언 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가