태블릿에서 오피스 365 워드 사용시 드래그가 안됩니다.

Question

태블릿에서 오피스 365 워드 사용시 드래그가 안됩니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 eeeecho님

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오. 이해해 주셔서 감사합니다.안부Froilance T. (프로일런스 T.)Microsoft 중재자

Answer 2

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안녕하세요 eeeecho님,

Microsoft Community에 글을 써 주셔서 감사합니다.

태블릿의 Word에서 드래그하는 데 문제가 있는 것 같습니다.

귀하의 문제에 대한 명확성을 제공하기 위해 다음 질문을하고 싶습니다.

1. 직면한 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
2. 문서 내에서 텍스트나 개체를 드래그할 수 없거나 다른 문제와 관련이 있습니까?
3. Excel, PowerPoint 및 OneNote와 같은 다른 Office 앱에서도 발생합니까, 아니면 Word에서만 발생합니까?
4. 이 문제는 언제 시작되었으며 지금까지 어떤 변경 사항을 적용했습니까?
5. 또한 사용 중인 태블릿과 설치한 Word 버전을 알려주시겠습니까?

답변을 기다리는 동안 다음과 같은 몇 가지 가능한 이유와 해결책이 있습니다.

1. 터치 제스처:
   • 태블릿은 기존의 마우스 기반 상호 작용이 아닌 터치 제스처에 의존합니다. 드래그하여 텍스트를 선택하는 것은 데스크탑에서와 같은 방식으로 작동하지 않을 수 있습니다.
   • 해결 방법: 다른 터치 제스처를 사용해 보십시오. 예를 들어:
     • 길게 누르기: 단어를 길게 눌러 선택합니다. 그런 다음 선택 핸들을 조정하여 선택 영역을 확장할 수 있습니다.
     • 두 번 탭: 단어를 두 번 탭하여 선택합니다. 다시 필요에 따라 핸들을 조정합니다.
2. 선택 핸들:
   • 단어를 탭할 때 나타나는 선택 핸들(작은 파란색 점)을 찾습니다. 이 핸들을 사용하여 선택을 조정할 수 있습니다.
   • 해결 방법: 선택 핸들을 탭하고 끌어 선택한 텍스트를 확장하거나 축소합니다.
3. 태블릿 모드 vs. 데스크탑 모드:
   • Office 365 Word 앱이 데스크톱 모드가 아닌 태블릿 모드(터치에 최적화됨)에서 실행되고 있는지 확인합니다.
   • 해결 방법: 앱 설정을 확인하거나 태블릿 모드 토글을 찾습니다.
4. 확대/축소 수준:
   • 경우에 따라 확대/축소 수준이 너무 높으면 텍스트 선택에 영향을 줄 수 있습니다.
   • 해결 방법: 확대/축소 수준을 편안한 설정으로 조정하고 텍스트를 다시 선택해 보십시오.
5. 앱 업데이트:
   • 최신 버전의 Office 365 Word를 사용하고 있는지 확인합니다. 업데이트에는 종종 버그 수정 및 개선 사항이 포함됩니다.
   • 해결 방법: App Store에서 업데이트를 확인합니다.
6. 앱을 다시 시작합니다.
   • Word 앱을 닫았다가 다시 엽니다. 때로는 새로 시작하면 문제가 해결됩니다.
   • 해결 방법: 앱을 완전히 닫고(최근 앱 목록에서 살짝 밀기) 다시 실행합니다.
7. 장치별 문제:
   • 일부 태블릿에는 특정 터치 관련 문제가 있을 수 있습니다. 다른 앱에서도 비슷한 동작이 나타나는지 확인합니다.
   • 해결 방법: 장치 관련 문제인 경우 태블릿 제조업체 또는 Microsoft 지원에 문의하는 것이 좋습니다.
8. Word 캐시 및 저장소를 지웁니다.
   • Android 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
   • 아래로 스크롤하여 "Storage(스토리지)" 또는 **"Storage & memory(스토리지 및 메모리)"**를 선택합니다 .
   • "캐시된 데이터" 또는 **"캐시된 파일"**을 누릅니다.
   • 메시지가 표시되면 모든 앱에 대해 캐시된 데이터를 지울 것인지 확인합니다.
9. Word를 다시 설치합니다.
   • 앱을 제거하고 태블릿을 다시 시작한 다음 Google Play 스토어에서 다시 설치합니다.

이것이 우리가 지금 공유할 수 있는 정보입니다, eeeecho! 질문이나 설명이 있으면 알려 주시면 다음 답변에서 기꺼이 해결해 드리겠습니다.

솔직히

Froilance T.

Microsoft 중재자