카드 정보 정확한데 결제 실패

Question

안녕하세요.

카드 정보 정확히 입력했는데, 계속 결제 실패됩니다.

네이버페이 머니카드 입니다.

해외결제 혜택이 있는 카드이고 방금 다른 해외 사이트 결제 확인했습니다.

왜 안 되나요?

Answer 1

Hoby L, 제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있습니까? 이것은 사용자 대 사용자 커뮤니티이며 귀하의 계정에 액세스할 수 없습니다. 결제에 여전히 문제가 있는 경우 Microsoft 지원에 문의하세요.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요 Hoby L입니다.

저희에게 연락해 주셔서 감사합니다. 저는 이곳의 독립 고문이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

불편을 드려 죄송합니다. Microsoft 기사 <a%20href=https://support.microsoft.com/office/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611">https://support.microsoft.com/office/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611"에서이">https://support.microsoft.com/office/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611"에서이 정보와 단계를 가져 왔습니다>https://support.microsoft.com/office/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

"아래 단계를 사용하여 Microsoft 구독 결제 방법을 변경할 수 있습니다.

1. 이 링크를 사용하여 Microsoft 계정으로 서비스 및 구독에 로그인합니다 https://account.microsoft.com/services
2. 목록에서 구독을 찾고, 관리를 선택한 다음, 결제 방법 변경을 선택합니다.
3. 결제 방법 변경을 선택하면 현재 결제 옵션 목록이 표시됩니다.
4. 원하는 옵션이 표시되지 않으면 해당 목록에서 새 결제 방법 추가를 선택하고 지침을 따릅니다.

지침은 출처 참조: https://support.microsoft.com/office/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

여전히 새 결제 방법을 추가할 수 없는 경우 결제 방법/신용 카드 세부 정보가 중요한 정보와 관련이 있으므로 Microsoft 지원에 문의하여 도움을 받으세요.

아래 단계를 찾으십시오.

1. http://support.office.com/home/chat 로 이동
2. 문제(Microsoft 구독)를 설명하고 '도움말 보기'를 클릭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 지원팀에 문의를 선택합니다.
3. 제품(Microsoft 365 및 Office) 및 범주(내 구독 관리)를 선택하고 확인을 클릭합니다>.
4. '지원 상담원과 채팅'을 클릭하고 확인을 >.
5. 채팅 시작을 클릭합니다.

도움이 되었기를 바랍니다!

커뮤니티에 환원하고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도우십시오. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

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