one drive

Question

원드라이브에 지속적으로 임의폴더(일본어)가 생깁니다.

웹페이지 상에서도 지워봤고, PC내 폴더내에서 삭제하고 동기화 시켰지만,

게속 새로운 이름의 폴더가 생성됩니다.

조치 부탁드립니다.

Answer 1

Hi 시아 김,

연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 사용자인 Leo입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와드리겠습니다.

OneDrive 개인 계정을 사용하는지 회사 계정을 사용하는지 알 수 있나요? 설명을 확인해보니 OneDrive에 언어 문제가 있는 것 같고 폴더가 다른 언어로 표시됩니다. 많은 사용자가 동일한 문제를 겪고 있기 때문에 현재 알려진 문제입니다. 이 문제에 대한 해결 방법은 폴더가 만들어지거나 올바른 언어로 다시 채워질 때까지 폴더를 계속 삭제하는 것입니다. 또는 올바른 언어를 표시하도록 폴더 이름을 수동으로 바꿀 수도 있습니다. 문제가 있는 폴더는 "문서" 폴더와 같은 OneDrive의 기본 폴더입니다. 현재 문제를 해결할 수 있도록 Microsoft에 직접 피드백을 제출할 수도 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 이 포럼에 게시하십시오. 커뮤니티 사용자인 우리는 항상 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 감사합니다!

귀하의 이해와 인내심을 높이 평가하겠습니다. 귀하의 우려에 대해 유용한 정보를 제공했기를 바랍니다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 항상 안전하세요!

감사합니다

레오

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