OneDrive 동기화 문제 해결

Question

파일을 이동한후 Onedrive에서 동기화중인데,

"Office에서 열린 파일을 동기화하는 중입니다" 라는 메세지와 함께

몇일 동안 컴퓨터를 켜두어도 동기화가 진행되지 않습니다.

전원을 종료했다가 다시 로그인하면 일부 진행되다가 다시 동기화가 진행되지 않습니다.

몇일동안 동일한 상황이 이어지고 있어 확인후 조치 필요합니다.

Answer 1

원드라이브에서 '이 폴더를 내 파일에 바로가기 추가'를 하면 내 파일에서 아이콘이 인터넷 모양으로 표시되고 클릭하면 첨부한 내용처럼 '이 인터넷 바로 가기의 대상 ""이(가) 올바르지 않습니다. 인터넷 바로 가기 속성 시트에서 대상이 정확한지 확인하십시오.'라는 문구가 뜹니다.

Answer 2

안녕하세요 아론입니다.

제 이름은 Jackson이고 질문해 주셔서 감사합니다.

OneDrive에서 발생할 수 있는 동기화 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 저는 사용자이며 Microsoft에서 일하지 않으므로 이것이 얼마나 실망 스러울 수 있는지 이해합니다.

"나는 https://support.microsoft.com/office/3f99e6e3-042e-49a3-897a-8b7fb0fb8477 에서 다음과 같은 단계를 밟았다.

"OneDrive와 동기화 문제가 발생하면 아래 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

1. 사용 중인 장치에 따라 보류 중인 시스템 업데이트를 확인합니다.
2. Microsoft OneDrive를 재설정하면 때때로 동기화 문제를 해결하고 모든 OneDrive 설정을 재설정할 수 있습니다. OneDrive는 재설정 후 전체 동기화를 수행합니다.

https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

3. 문제가 지속되면 OneDrive에서 컴퓨터 연결을 끊었다가 다시 연결하면 일부 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/office/3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea « »

도움이 필요하면 아래 링크를 사용하여 OneDrive 지원 팀에 이메일을 보내세요.

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528661

따뜻한 안부,

잭슨 E.

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