기존 결제 부분환불이 가능한가요?

Question

기존 결제 부분환불이 가능한가요?

익명

안녕하세요.

2023년 6월에 microsoft 365 89,000원 결제하여 사용중이었는데,

1. 1. 새로 3,900원씩 결제되는 이용권으로 변경하였습니다.

기존 89,000원 이용권에 대한 기간이 4개월 정도 남아있었는데 이 부분은 그냥 날리는건지, 부분 환불이 가능한지 궁금합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 예림 J

안녕하세요, 저는 Karl이며 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

첫째, 오해가 없도록 이 포럼은 공개 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 사용자입니다. 우리는 Microsoft에서 일하지 않으며 사용자 계정에 액세스할 수 없으므로 포럼 내에서 특히 청구 정보와 관련된 작업을 수행하거나 확인할 수 있는 것이 없습니다

다음 문서에 따르면 한국은 Microsoft Store에서 구독을 구매한 경우 비례 환불을 받을 수 있습니다

Microsoft 구독에 대해 비례 배분된 환불이 있는 국가 https://support.microsoft.com/account-billing/countries-with-prorated-refunds-for-microsoft-subscriptions-38c81df4-10c1-f3eb-8d2f-b04f980c435f

질문이 있는 경우 주저하지 말고 질문해 주시면 필요한 경우 추가로 도와드리겠습니다.

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