저는 유학생이고 노트북을 사용할 수 없습니다

Question

안녕하세요 저는 현재 미국에서 유학하고 있는 대학생입니다. 저는 평소처럼 과제를 하려고 노트북을 켰는데, 업데이트를 하라는 알림이 나왔습니다. 그래서 업데이트를 하고 완료가 되어서 노트북을 상용하려는고 비밀번호를 눌렀는데, 문제가 발생하여 비밀번호를 사용할 수 없다는 알림이 나왔습니다. 그래서 마이크로소프트 계정에 연동해서 다시 컴퓨터를 사용하려고 하는데, 휴대폰 인증번호를 누르라는 알림이 나왔습니다. 이 노트북을 한국에서 샀고 그 당시에는 한국 휴대폰 번호로 계정을 만들었습니다. 하지만 현재 저는 미국에서 미국 휴대폰을 사용하고 있어서 인증번호를 얻지 못하는 상황입니다. 그래서 계정 정보를 변경하려고 했는데, 계정 정보를 변경하려면 30일이 걸린다고 합니다. 저는 지금 당장 노트북을 사용해야하는데 어떻게 해야 할까요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요

어려움을 겪으셔서 죄송합니다.

노트북을 사용할 수 있는 것이 얼마나 중요한지 이해합니다.

안타깝게도 계정 정보가 성공적으로 변경되려면 30일을 기다려야 합니다. 이는 Microsoft의 표준이며 보안 정보를 변경하려는 사기꾼이 아닌지 확인하는 것입니다.

인내심을 가지십시오.

안부 리타.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.