마이크로소프트 오피스가 사라졌어요

Question

엑셀파일이 열리지 않아요.

마이크로소프트 오피스가 사라졌습니다.

해결방법 알려주세요

어제까지만해도 엑셀 잘 되었습니다.

프로그램을 삭제하지않았는데 갑자기 안됩니다.

엑셀파일을 열면, 마이크로스토어가 뜹니다.

Answer 1

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안녕하세요, 강윤식

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Office 파일을 여는 데 문제가 있다는 것을 알고 있으며 확인해야 할 몇 가지 추가 정보가 있습니다.

Excel 파일을 열 수 없으며 Word 및 PowerPoint 파일을 여는 것이 정상이라고 언급 한 상황은 무엇입니까? 구체적인 상황을 자세히 설명해 주십시오.

Office 파일을 열려고 할 때 오류 메시지가 나타납니까? 그렇다면 스크린샷을 공유해 주세요.

"Office가 사라졌습니다"라고 언급되면 컴퓨터에 Office 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해야 하며 설정 - 응용 프로그램 - 설치된 응용 프로그램 - Office를 검색하여 버전이 표시되는지 확인할 수 있습니다.

해당 Office가 표시되면 다시 설정하여 소프트웨어의 기본 상태를 복원할 수 있습니다. 이 단계를 수행하기 전에 Office를 정품 인증하는 데 사용한 계정과 암호를 기억 해야 합니다.

모든 Office 프로그램을 종료합니다.

Windows 키 + R을 동시에 누른 상태에서 regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

다음 키를 차례로 찾아 Office 폴더의 이름을 바꿉니다(마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 이름 바꾸기 선택, 예: Office를 Officeold로 이름 변경).

위의 작업을 수행한 후 Office 파일을 다시 열어 보십시오.

고지 사항: 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹 수정은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원 문서를 참조하세요. 봐 주세요.

응용 프로그램에 Office가 표시되지 않으면 계정 홈페이지 로 이동하여 Office 설치 패키지를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.

설치 후 파일을 다시 열고 정상적으로 열 수 있는지 테스트할 수 있습니다.

계정에 Office가 표시되지 않으면 장치 버전과 관련이 있을 수 있으며 채팅 부서에 문의하여 Office 설치 패키지를 받아야 합니다.

Microsoft 지원에 문의하세요.

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위의 정보가 도움이 되길 바라며, 작업 중 불확실성이 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가