만료된 카드로 환불

Question

환불 신청을 했는데 만료된 카드로 환불이 됐다고 메일이 왔어요 어떻게 다시 환불을 받을 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 정인 서! 저는 Gunasekar이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

만료된 카드에 대한 환불이 시작되면 새로 연결된 카드의 명세서에 자동으로 반영됩니다. 따라서 만료된 카드를 새 카드로 교체한 경우 환불은 새 카드의 거래에 표시됩니다.

반품 또는 환불 상태 확인:

1. Microsoft 계정 주문 기록 페이지로 이동합니다.

https://account.microsoft.com/billing/orders

2. Microsoft에서 환불을 처리했지만 결제 서비스 공급자에게 금액이 다시 입금되지 않은 경우 며칠(영업일 기준 3-5일)을 기다립니다. 은행에 따라 환불을 처리하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 계좌가 아직 열려 있는 경우 은행에서 처리해야 합니다.

여전히 환불을 받는 데 문제가 있는 경우 은행 담당자에게 직접 연락하여 상황을 설명하십시오. 현재 활성 / 사용 중인 활성 카드에서 환불 금액을 받는 데 도움이 될 것입니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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