오피스 설치중 제품키를 인식할 수 없다는 메시지가 뜹니다.

Question

안녕하세요.

오프라인으로 Microsoft Office Home & Student Package를 구매하였으며,

패키지에 동봉된 제품키를 받아

office.com/setup 에서 제품키를 입력하였습니다만,

아래와 같은 메시지가 뜨며 설치가 되지 않습니다.

지금 제가 한국외 해외로 나와 있는데 혹시 그 때문인가요?

답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 N수혁입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 그러나 TokenNotFound는 Microsoft에 시스템에 사용자와 일치하는 제품 키가 없음을 나타냅니다.

이 제품 키를 어디에서 구입하셨습니까?

제품 키를 올바르게 입력했다면 구입한 판매점에 연락하여 이 오류를 알리는 것이 좋습니다.

도움이 더 필요하시면 알려주세요.

커뮤니티에 환원하고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

이런 메시지가 뜹니다