구독 취소 전 결제가 먼저 진행 되어 당일 구독취소 했습니다. 환불 해주세요.

Question

익명

구독 취소 했는데 오전에 이미 결제가 되어 환불 요청 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 김은지3

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

환불을 원하신다는 것을 이해합니다.

환불을 받기 위해 구독을 취소한 경우:

환불은 일반적으로 영업일 기준 3-5일 이내에 처리되며 원래 결제 옵션에 적용됩니다.2. 최근 30일 이내에 연간 구독을 구매했거나 월간 구독을 구매한 경우 환불을 받을 수 있으며 마지막 갱신 날짜로부터 30일 이내에 취소할 수 있습니다.3. 향후 자동으로 청구되지 않도록 반복 청구, 즉 자동 갱신을 해제하십시오.지정된 일 이후에 환불을 받는 데 문제가 있는 경우 다음을 통해 Microsoft 지원 팀에 다시 문의하세요. Microsoft 지원에 문의
" 지원 문의 (Microsoft 개인 계정에 로그인)를 클릭합니다.
Products and Services(제품 및 서비스)에서 제품과 관련된 옵션을 선택합니다.
카테고리에서 "Manage My Subscriptions(내 구독 관리)" 를 선택합니다.
확인으로 이동합니다.
지원 담당자와 채팅하거나 콜백을 요청하도록 선택합니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

제니 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가