![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
안녕하세요 유진입니다.
제 이름은 Jackson이고 질문해 주셔서 감사합니다.
구독료와 관련하여 발생하는 문제에 대해 진심으로 사과드리며, 저도 사용자이며 이것이 얼마나 실망스러운지 이해합니다.
Apple과 같은 타사 판매점에서 Microsoft 365 구독을 구매한 경우 해당 판매점에 직접 문의하여 구독 및 청구를 관리하세요.
" https://support.microsoft.com/account-billing/44749f45-4c0b-5d41-a73f-7634b8d2a763 에서 다음 정보를 가져왔습니다.
- Microsoft는 제3자 판매점을 통해 구매한 구독에 대한 반복 청구를 취소하거나 설정 또는 해제할 수 없습니다.
- 모든 환불 요청은 Microsoft가 해당 결제를 받지 못했기 때문에 정기가입을 구입한 제3자 판매점에 전달되어야 합니다.
- Google Play 또는 Apple 앱 스토어에서 Microsoft 구독을 구매한 경우 취소 또는 환불을 위해 고객 지원에 문의하세요. ""
따뜻한 안부,
잭슨 E.
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