![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
마우스 클릭불량으로 AS접수 하려고합니다.
필수항목 입력 "Surface 또는 PC 액세서리 선택" 에서 마우스를 선택 후 하단에 "어떤 마우스이(가) 있나요?" 옵션선택에
아무것도 나오지 않아 필수항목 입력 불가로 요청이 불가한 상태입니다.
어떻게 접수해야 하나요?
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"AS 수신 화면"이란 무엇입니까? PC에 외부 마우스를 추가하려고 합니까?
Windows 장치가 있는 경우 아래 단계에 따라 재설정하고 시도해 보십시오. 안전한 재부팅을 수행하십시오. 시작하는 동안 F8 키를 사용하여 안전 모드를 시작할 수 있습니다.
감사합니다!
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안녕하세요
이 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여러분과 마찬가지로 동료 Microsoft 사용자인 Ravi이며 오늘 귀하의 질문에 도움을 드리기 위해 왔습니다.
문제에 대한 추가 세부 정보를 제공해 주시겠습니까? Windows 노트북에 문제가 있습니까?
어떤 버전의 운영 체제를 사용하고 있습니까?
외부 장치를 추가하는 데 문제가 있습니까?
문제를 이해하기 위해 수행한 스크린샷 또는 정확한 단계를 공유하십시오.
이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주세요.
감사합니다! 라비쿠마르 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.
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