마이크로소프트 오피스를 결제하고 설치하는데 최신버전으로 설치가 안되요

Question

마이크로소프트 오피스를 구매해서 설치하는데 마이크로소프트 365 가 설치가 돼야되는데 2019버전이 설치가 됩니다.

업데이트도 해보고 지웠다가 다시 설치도 해봤지만 계속 2019버전으로 깔려서 글을 남깁니다.

어떻게 해야지 마이크로소프트 365로 설치가 될나요?

Answer 1

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안녕! 대용 이1,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다! 

Microsoft 365를 구입했지만 Microsoft 365로 설치 및 정품 인증할 수 없는 문제가 발생했음을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다. 지금까지의 설명에 따르면 설치 프로그램이 잘못 다운로드되었거나 장치에서 라이센스가 제대로 지워지지 않았기 때문일 수 있습니다.

1. 링크를 클릭하십시오:Microsoft 계정 | 홈,Microsoft 계정에 로그인합니다. 그런 다음 페이지 왼쪽에서 서비스 및 구독을 클릭하여 Microsoft 365 구독> 찾은 다음 Microsoft 365 설치를 클릭합니다. 그러면 새 Microsoft 365 설치 프로그램이 다운로드되고 설치가 시도됩니다.
2. 이전 라이선스를 제거하려면 다음을 시도하십시오.

Windows 키 + S를 누르고 검색 상자에서 "cmd"를 검색하고 검색 결과에서 "명령 프롬프트"를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.

cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16을 입력합니다.

잘못된 경로를 입력하라는 메시지가 표시되면 cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16을 입력합니다.

.

입력(.vbs 뒤의 공백에 유의하고 영어 입력을 사용하여 명령 입력)

cscript ospp.vbs /dstatus

.

다음 명령을 입력하여 키의 마지막 5비트를 오프로드합니다.

cscript ospp.vbs /unpkey:(표시된 키의 마지막 5자리)[예:cscript ospp.vbs / unpkey:KHGM9]

.

제거가 성공한 것 같은지 확인합니다.

다음 명령을 다시 입력하여 다른 키가 있는지 확인하고 있는 경우 위의 단계를 반복합니다. 모든 키가 제거되고 다음 이미지가 표시됩니다.

cscript ospp.vbs /dstatus

.

제 모국어가 귀하가 사용하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주십시오. 내가 뭔가를 충분히 명확하게 설명하지 않았다면 지적하십시오.추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오.이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다.감사합니다에디 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가