![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
계속 제품인증실패하여서 설치/제거 보조프로그램을 이용하여 엑셀및 모든 마이크로소프트 앱을 제거 한 후 다시 officesetup을 이용하여 재 설치하려는데설치할수없다는 메시지가 뜨고 시스템관리자에게 문의하란창이 뜹니다
그래서 다시 설치보조프로그램을 사용했지만 마찬가지로 오류메시지가 뜹니다 해결방법이 있을까요?
******@naver.com 으로 답을 주면 감사하겠씁니다![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/66efad1c-54e1-455c-aaaf-ce5740bafef9?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2a773526-0a58-4355-a1cc-88669b3ec620?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">
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응답 해 주셔서 감사합니다. 계정이 설치를 방해하고 있을 가능성이 큽니다. 일반적이지는 않지만 일부 회사 계정에서는 컴퓨터에서 앱을 관리하기 위해 해당 계정을 선택해야 하므로 시스템 관리자에게 문의하라는 메시지가 표시되는 이유를 설명합니다. 가능한 경우 계정을 제거하고 설치를 시도합니다. 설치 및 활성화를 완료한 후 다시 추가할 수 있습니다. 업무용 컴퓨터인 경우 설치를 수행할 수 있도록 IT 관리자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
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LG gram 노트북이며 회사계정과 연결되어있습니다.
안녕
오늘 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다. 저는 여러분과 같은 사용자인 Bambi이며 기꺼이 도와드리겠습니다.
Office를 정품 인증하는 데 문제가 발생하여 죄송합니다.
첨부된 오류 메시지에서 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어 또는 네트워크 연결에 문제가 있어 프로그램이나 업데이트를 설치할 수 없음을 의미할 수 있습니다.
활성화하려는 장치와 버전을 알 수 있습니까? 또한 해당 장치에 연결된 회사 / 학교 계정이 있는지 알 수 있습니까?
나는 당신의 응답을 기대합니다,
감사합니다 밤비
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