OneDrive 동기화 문제 해결

Question

one drive에서 계속 오류가 발생합니다.

어제 구독을 갱신했으며, 저장공간도 매우 넉넉합니다.

홈페이지의 도움말을 실행했으나, 여전히 같은 오류가 발생하고 있습니다.

오류코드는 0x8004def7 입니다.

해결방법을 알려주세요.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는, ssan2342

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive가 동기화되지 않는 문제가 있음을 이해합니다.

OneDrive.COM 클라이언트와 OneDrive 클라이언트 모두에서 동기화할 수 없습니까?

언급한 오류 코드에 따르면 일반적으로 현재 네트워크 환경과 관련이 있으며 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

• 네트워크 환경을 수정합니다.

휴대폰 핫스팟으로 전환할 수 있는 컴퓨터의 네트워크 연결을 변경합니다.

windows+R을 누르고 inetcpl.cpl를 입력하여 인터넷 옵션을 엽니다.

상단 메뉴 표시줄에서 "연결"을 클릭하고 "LAN 설정"을 클릭하고 "자동으로 설정 감지"를 선택하고 나머지 두 설정이 선택 취소되어 있는지 확인하고 "확인"을 클릭합니다.

상단 메뉴 표시줄의 오른쪽에 있는 "고급"을 클릭하고 슬라이더를 아래로 당겨 "고급 설정 복원"을 선택하고 오른쪽 하단 모서리에 있는 "적용"을 클릭한 다음 "확인"을 클릭합니다.

• OneDrive 계정에 다시 로그인합니다.

컴퓨터의 OneDrive 클라이언트를 열고 "동기화 중"이라는 표시가 없는지 확인한 다음 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 아이콘을 클릭하고 "설정"을 클릭하고 "이 컴퓨터 연결 해제"를 클릭하고 계정이 로그아웃될 때까지 기다린 다음 Microsoft 계정에 다시 로그인합니다.

• OneDrive 재설정: 이 링크의 단계를 따를 수 있습니다. 그런 다음 성공적으로 동기화할 수 있는지 확인할 수 있습니다. OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

또한 Microsoft에는 OneDrive 동기화에 대한 특정 문서에 대한 링크가 있으며 참조할 수도 있습니다.

OneDrive 동기화 문제 해결 - Microsoft 지원

위의 정보가 도움이 되기를 바라며, 작업 중 불확실성이 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가